DSGVO-natives Customer-Messaging

Alle Kundennachrichten.
Ein Posteingang.

WhatsApp, E-Mail und Webchat in einer Inbox. Mit KI-Agent, Automationen und Hosting in Deutschland - gemacht für DACH-Mittelstand.

Keine Kreditkarte nötig · Kündbar jederzeit · Daten in Deutschland
Hosting in DeutschlandDSGVO Art. 28 AVVEnde-zu-Ende verschlüsseltEU-Subprocessor-Liste

Bereits eingesetzt von DACH-Unternehmen

Steuer BerlinKanzlei Maier & PartnerBeauty Lounge WienBauer HandwerkFahrSchule24Praxis Dr. SchultzSteuer BerlinKanzlei Maier & PartnerBeauty Lounge WienBauer HandwerkFahrSchule24Praxis Dr. Schultz
Endlich kein Wechsel mehr zwischen WhatsApp und Outlook. Unsere Mandanten-Antwortzeit ist von Stunden auf Minuten gefallen - und alles bleibt DSGVO-konform."
MS
Marina Schöller
Steuerberaterin · Schöller & Partner mbB
Preise

Transparent in Euro. Ohne Add-On-Falle.

Jeder Plan beinhaltet alle Kanäle, KI-Aktionen, Automations und das Capability-System. Du wählst nur die Größe.

Starter

Für kleine Teams, die alle Anfragen an einem Ort wollen.

29 / Monat
jährlich 290 (zwei Monate gratis)
  • 2 Mitarbeiter inklusive
  • WhatsApp + E-Mail + Webchat
  • 500 KI-Aktionen / Monat
  • Hosting in Deutschland
  • E-Mail-Support
14 Tage testen
Beliebt

Pro

Für wachsende Teams mit Automation und KI-Agent.

79 / Monat
jährlich 790 (zwei Monate gratis)
  • 5 Mitarbeiter inklusive
  • Alle Kanäle + Automations
  • 2.500 KI-Aktionen / Monat
  • Wissensdatenbank
  • Capability-System pro Mitglied
  • Priorisierter Support
14 Tage testen

Business

Für Teams mit Compliance- und Skalierungs-Anforderungen.

Auf Anfrage
  • Ab 10 Mitarbeitern
  • SSO / SAML
  • Audit-Cockpit + Long-Retention
  • Eigener AVV + DPIA-Support
  • SLA + Onboarding
  • Dedizierte Ansprechperson
Angebot anfragen

Alle Preise zzgl. USt. Setup gratis. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte.

Häufige Fragen

Kurze Antworten, lange Sicherheit

Wo werden die Daten gespeichert?

+
Ausschließlich in Frankfurt am Main bei Hetzner Cloud. Keine Datenübermittlung in Drittländer. Subprocessor-Liste ist öffentlich und wird 30 Tage vor jeder Änderung kommuniziert.

Brauche ich für WhatsApp ein eigenes Business-Konto?

+
sg-platform ist als Meta Tech-Provider registriert - du sprichst direkt mit der Meta Cloud API, ohne BSP-Mittler. Du brauchst eine verifizierte Telefonnummer und einen Meta Business Manager. Wir helfen beim Setup im Onboarding.

Wie viele KI-Aktionen sind das pro Tag?

+
Eine KI-Aktion = ein automatisierter Antwortvorschlag, eine Klassifizierung oder ein Tool-Call des KI-Agenten. 500/Monat reichen für ~15 Konversationen pro Tag mit KI-Unterstützung. Zubuchung jederzeit möglich.

Kann ich später aufhören oder den Plan wechseln?

+
Ja, monatlich kündbar oder downgrade zum nächsten Abrechnungszeitpunkt. Deine Daten kannst du jederzeit als CSV/JSON exportieren - sie gehören dir, nicht uns.

Was unterscheidet euch von Zendesk oder Intercom?

+
Wir hosten in Deutschland, sind DSGVO-nativ statt nachträglich zertifiziert, und unsere Preise sind in Euro ohne Add-Ons-Falle. Plus: Branchen-Templates für DACH-Mittelstand statt generischer US-Helpdesk-Workflows.

Bereit, alle Kanäle zu vereinen?

Starte mit 14 Tagen kostenlos. Wir helfen beim Setup, du bringst deine Kunden mit.